尊敬的张总、各位领导以及来自不同省公司的伙伴们，大家上午好！欢迎各位来到我们销售人才三星认证培训-北方省公司专场，我是本次培训的班主任，来自壹品慧研修院的周民{乐:le4}。欢迎大家~ 。为提升一线销售人员销售能力及对竞品知识和意识的掌握，培养和选拔销售专业人才，总部推出了销售人才星级认证系列课程，实现对销售人员的分阶培养、分类培训，助力销售业绩提升。本次培训邀请到了我们壹品慧总部和专业公司的优秀讲师，他们将为我们带来最新、最实用的知识和技巧，也希望学员们积极与我们的讲师互动交流，提升我们的专业水平。

销售人才三星认证培训定位为高级销售，要求深入掌握本领域营销知识和技能；能自发收集分析竞品信息，结合自身工作自主提炼和总结实战经验、话术；能进行客户开发、关系维护、客户管理及公司级活动策划的能力，还要与时俱进，学会使用AI 。本次培训的目标是：1、会营销：能针对目标顾客进行熟练销售沟通与促单，并利用营销活动促成销售业绩达成；2、能培训：会结合自身工作自主提炼和总结实战经验、话术，能形成课程培训他人 3、懂AI：与时俱进，会使用AI来为工作赋能，提升工作效率，能搭建AI陪练场景来赋能一线

本次培训，你会在以下几个方面有收获：1、懂销售技能；2、会活动策划；3、会课程开发；4、能搭建AI陪练场景；5、学习优秀标杆经验

1、懂销售技能，在产品知识方面，我们将会学到中燃宝、壁挂炉主推产品核心卖点等知识；在销售技巧方面，学会识别客户需求，学习不同产品套餐搭配推介技巧，提升客单价，掌握进阶销售技巧，并了解常见客户异议处理的解决方式。

2、会活动策划：在方案制定方面，掌握四大重要节日活动及日常营销活动爆破的活动方案和计划的制定；在活动流程方面：学习活动宣传的技巧，活动方案的执行及活动团队人员分工技巧，能够组织和策划营销活动并实施

3、会课程开发：在经验萃取方面：掌握对销售案例和销售经验萃取的技巧；在课程制作方面：能够将优秀打法、优秀销售案例及业务问题进行总结提炼，形成课程内容

4、能搭建AI陪练场景：在话术萃取方面：可以梳理销售对话场景中的高频话术和引导逻辑，萃取可赋能一线的优秀话术；在搭建流程方面：了解搭建AI陪练场景的流程，能够结合一线需求独立搭建AI陪练场景

5、学标杆经验：在荣誉分享方面：挖掘身边的学习标杆和典范，提供荣誉分享的平台，成为榜样力量；在经验学习方面：挖掘销售人员销售点滴，分享不同区域的优秀销售实践，相互学习和借鉴

本次培训的安排如下：第一天，我们学习传统业务相关的知识，壁挂炉、中燃宝和营销活动策划，从业务方面来提升自我；第二天要学习的是我们的AI专题相关课程，AI现在是我们集团的工作重点，作为中燃的一员，我们要在AI这方面多下功夫，与时俱进，学会利用AI为我们的工作、一线销售赋能。第三天则是我们本次培训的认证通关及优秀分享时间。

本次培训的认证考核，总成绩满分100分，由以下四项考核组成，总成绩80分视为通过。其中实战课程考试占比10%，销售技巧通关及营销活动策划考试各占比20%，本次培训的核心，课程开发及AI陪练场景搭建考核，占我们整个考核的50%。

荣誉是催人奋进的，同时也是对我们的努力最好的回报。本次培训我们设置了四个奖项，优秀个人6名，优秀队长3名，优秀团队1组，还有一个优秀标杆表彰、分享。优秀个人的评选规则是成绩前6；优秀组长，则会根据评分进行选择，根据小组的收获分享完成速度，任务卡收集汇总速度，以及小组通关率，进行排名，按排名打分；优秀团队，则是根据我们老师发放的积分进行评选，大家可以通过，课堂互动，实战通关，收获分享完成情况进行积分奖励；优秀标杆奖，则是由省分子公司推荐，研修院审核通过的同事可以获得。参与多深就领悟多深，投入多少就收获多少，希望大家为了自身的成长，也为了团队的荣誉，全情投入三天的学习当中，多拿积分，争取获得优异的成绩。

燃气公司销售培训