政务服务成果汇报

大家好，今天由我带大家走进深圳数字政务。看一看这座城市如何用科技让服务更聪明、让办事更简单。

深圳政务服务交出了一份亮眼成绩单，连续五年位居全国一体化政务服务能力评估第一。"i深圳" 用户突破2280万，850项秒报、380项秒批，50个"高效办成一件事" 累计办理超2900万件。

我们建成了以 "i深圳" 为统揽的统一门户体系。"i深圳" 汇聚8600多项服务，好评率超过 95%，是市民指尖上的政务超市。"深i企"服务超330万家企业；"@深圳" 让每一条诉求都能统一分拨、全程可溯。

"高效办成一件事" 是深圳的改革名片，整体效能提升68%；平均少跑3次、少交11份材料。以人才引进入户为例，5个环节精简为1个，材料从6份压到2份；最快半小时就能落户，已累计办理9万多件。

深圳在全国首创"秒批秒办"模式。850项秒报让信息少填不填，380项秒批由系统自动比对、{24小时不打烊:er4 si4 xiao3 shi2 bu4 da3 yang2}，90%以上的证照实现免证办。数据多跑路，群众就能少跑腿。

在服务企业方面，深圳开办企业最快半天办结，网办率超过99.5%。截至2025年底，全市经营主体突破465万户，稳居全国第一。我自己也能帮大家"边聊边办"，近千个事项通过视频就能搞定。

城市会思考，服务有温度。未来，深圳将继续深化数据要素赋能；拓展AI政务应用，让数字政府更聪明、更贴心。