酒店品牌文化介绍
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推开门,是一缕淡淡的茶香,和一片如水墨般的留白。没有嘈杂,没有催促,只有原木的温润和灯光的柔和。一声 "你好华住",灯光缓缓亮起,窗帘徐徐打开。走到窗边,城市的灯火在眼前铺开,奔波的旅途在此刻慢了下来。这不是想象,这是全季 5.0「晓山青」里,每一天都在发生的日常。
全季成立于 2010 年,是华住集团旗下的中档酒店品牌。十五年过去,全季已在全国布局超过 3700 家门店,覆盖 1000 余座城市,并于今年登顶全球酒店品牌规模第一。数字是结果,不是目的。从创立的第一天起,全季的初心便写在品牌基因里,为中国人设计,让外国人体验。我们想做的从来不是又一家千篇一律的连锁酒店,而是一个真正懂得东方审美,懂得中国人居方式的栖居空间。
规模做到第一之后,全季选择向内走。走回东方文化的源头,走回旅人最真实的需求,走回一间酒店本该有的样子。于是有了这一次升级 —— 全季 5.0「晓山青」。"晓山青" 三个字,取自北宋苏轼的词句 ——"但远山长,云山乱,晓山青。"远山连绵,云雾缭绕,而清晨的那一抹山色,清新、自然、恰到好处。这便是全季 5.0 想呈现的气质。不是金碧辉煌的堆砌,不是冰冷科技的炫技,而是像清晨的山色一样,自然、适度、自在。设计师周光明,从儒家 "温、良、恭、俭、让" 的五德思想中汲取灵感,将宋式极简美学融入空间的每一处肌理。宋式极简的核心是做减法,把多余的装饰拿掉,把冗余的功能合并,把空间留给人,把留白留给心。全季 5.0 里的每一根线条、每一块木材、每一束灯光,都在回应同一个问题:如何让一个奔波的旅人,一进门便放松下来。
全季 5.0 的升级,可以归纳为五个维度。
其一,入口之新 —— 去前台化。传统酒店的前台,是一道隔开人与空间的墙。全季 5.0 将这道墙化为开放式的自助入住岛台,三十秒入住,零秒退房。无需排队,无需寒暄,一台机器,一张房卡,一切从容。这不是疏远,而是尊重。尊重每一个旅人在疲惫时无需社交的自由。
其二,客厅之新,客听第三空间。前台退后,空出的地方成了一间茶空间,名曰 "客听"。竹木书架,紫砂茶壶,源头好茶,古法手作茶点。一人可独坐读书,两人可对坐清谈,落座便有热茶奉上,这是全季的亲朋待客之道。大堂不再是路过的地方,而是一处可以停下来、坐一会儿的城市客厅。
其三,客房之新,全屋智能。走进房间,无需寻找开关。一声 "你好华住",灯光、窗帘、空调、电视皆有回应。一句 "晚安模式",灯光缓缓暗下,窗帘自动合拢,空调转入睡眠温度。科技的意义,不在于令人惊叹,而在于令人安心。全季 5.0 的智能,是藏在背后、不被察觉的体贴。
其四,细节之新,千里书卷与模块化卫浴。一面一体式的 "千里书卷" 电视背景墙,将电视、挂衣区、行李架、迷你吧尽数收纳,如一幅徐徐展开的书卷,整洁而大气。卫浴全面焕新,一体成型台盆,三段式干湿分离,智能马桶,品牌定制洗护,高速吹风机。清晨洗漱的每一个动作,都被重新思量过。
其五,睡眠之新,静谧好眠系统。双止口隔音门,从结构上隔绝外界声响。双层中空玻璃,加厚遮光窗帘,将房内噪音控制在 35 分贝以下,比图书馆更安静。使用金可儿护脊床垫,60 支高密度亲肤床品,乳胶枕、记忆棉枕、荞麦枕多款可选。全季的目标朴素而坚定,让旅人在途中睡得比在家中更安稳。
硬件可以被模仿,设计可以被参照,智能系统可以被复制。全季真正的护城河,从来不在这些地方。在人文。2016 年 7 月 1 日起,全季的每一间客房,每日都会放置一张诗签,上面印着一首精选的诗歌。这件事全季坚持了十年,三千六百余天未曾间断。没有人要求这样做,也没有客人因一张诗签多付房费。但全季相信,当一个旅人在疲惫的夜晚偶然读到一句诗,他与这间酒店之间,便有了超越交易的连接。诗签之外,全季人文大赏已连续举办十届。白先勇、林怀民、赖声川、张军…… 文学、戏剧、艺术领域的名字,先后走进全季,与客人面对面。全季还在上海交通大学设立人文发展基金。在人人谈论算法与效率的时代,全季选择把资源投向人文这件看似最不功利的事。因为全季始终相信酒店的本质,不是售卖房间,而是提供一段令人心安的时光。人文,是这段时光里最温润的底色。
全季 5.0 的意义,落在三个层面。于住客,是无需五星级的花费,便能享有五星级的地段、床品与设计,以及一份五星级酒店给不了的、属于东方人的人文温度。于伙伴,是一个经过十五年市场验证、3700 家门店跑通模型、规模全球第一的品牌,正在用一次彻底的产品焕新,重新划定中端酒店的品质上限。于行业,是中国酒店品牌终于不再只是追随西方,而是从自身文化中汲取力量,用东方的设计、东方的服务、东方的人文,做出令世界瞩目的产品。
九百多年前,苏轼写下这句词。今天,全季将这九个字,化作千千万万人旅途中的真实栖居。全季 5.0「晓山青」,已在全国陆续启幕。愿每一位奔波的旅人,都能在全季找到属于自己的那一抹晓山青。全季酒店,感受东方的自然得体。
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