智能眼镜售后答疑

你好，欢迎来到 Nova 智能眼镜的售后答疑专场。 如果你在使用过程中遇到了一些小问题，别急，这段视频会为你解答常见问题，让你快速上手、轻松应对。

我们今天会集中解答三个常见问题： 一，开机没反应怎么办？

二，蓝牙连不上怎么处理？

三，镜片出现异常该如何应对？事不宜迟，马上开始吧！

问题一，开机无反应怎么办？

首先，确认眼镜有没有充电，检查一下指示灯亮不亮。 如果没反应，长按电源键 5 秒试着重启。 还是不行的话，可以换原装充电器再试一次。 实在启动不了，记得及时联系我们的客服哦。

问题二，蓝牙连接失败怎么办？

这个时候先确保眼镜已经进入了蓝牙配对模式。 手机端如果显示连不上，可以先“忘记设备”，然后重新配对看看。 如果多次尝试都不成功，建议你重启一下蓝牙或设备，再试一遍。 问题依旧的话，可以联系我们技术支持。

问题三，镜片显示异常怎么办？

如果发现镜片闪屏、偏色或者模糊，先检查一下是否有灰尘或水汽。 用柔软的布轻轻擦拭镜片。 如果清洁后还是异常，可以尝试重启眼镜。

如果以上方法都没能解决你的问题，也不用担心。 你可以通过以下方式联系我们。 Nova公众号，微信小程序，或在线客服，我们都有专业团队为你服务。 记得准备好购买信息和设备序列号，这样能帮你更快处理问题哦！

感谢你观看 Nova 智能眼镜的售后答疑。 我们始终致力于提供最贴心的服务和最智能的体验。 有其他问题，欢迎随时联系我们的客服团队。 Nova 智能眼镜，拓展视界，不止于看见！