监管动态数智评价系统介绍

电梯维保信用监管动态数智评价系统

建设背景及意义

浙江是电梯使用大省，电梯保有量已达到112万台，在浙从事电梯维保业务的企业有1210家、维保人员约2.3万人。随着电梯总量持续快速增长，超资质维保、虚假维保、不实维保、超期维保等违法行为仍时有发生，维保质量参差不齐。为此，推进电梯维保行业信用监管改革，构建以信用为基础的新型监管机制，已成为提升电梯安全运行水平的迫切需求。

为贯彻落实省委省政府关于“信用浙江”建设部署，深入推进“千万经营主体信用工程”建设，省市场监管局依托“浙江特种设备在线”

以“信用+AI”打造电梯维保信用监管动态数智评价系统

构建“信用约束+行业自律+精准监管”的综合治理机制，

不断提升市场监管信用治理效能。

系统组织架构及功能

电梯维保信用监管动态数智评价系统整合“浙江特种设备在线”现有47亿条基础数据，补充电梯维保质量抽查结果、投诉举报记录、社保参保信息、应急救援台账等多维度数据

按照20个评价规则

3个合规指引

搭建7个AI算法模型

采用对比分析法、线性加权法等技术，实现“自动核算+智能评判+动态赋分”，得出维保单位信用“四色管理”图谱

人员区域分布图

维保质量

应急救援等核心指标,形成“两张清单”

打造监管端和企业端双界面。 监管人员可实时掌握企业评价动态，一键调整监管方式，实现精准监管决策。

同时整合电梯总量、维保人员区域分布、检验检测报告等数据看板，直观呈现行业整体状况。

维保单位可以实时查询自身信用状况。

同时提供作业人员维护

仪器填报、应急演练及预案维护等功能，助力企业针对性查漏补缺、主动整改提升。

试点进展及预期成效

目前，省市场监管局已在温州市、西湖区、宁海县、新昌县、磐安县5个地区启动模型训练优化和流程验证工作。

全省维保单位信用档案已完成建档，系统界面运行稳定，数据互通、模型运算、等级评定全流程顺畅运转，

初步验证了模型的可行性和实用性。 接下来，通过完善信用评价系统，强化信用评价结果运用，主要达到三方面成效：

一是评价有尺度。

通过构建信用“约束+激励”双向机制，发布《电梯维护保养单位信用风险分类评价规范》，将评价结果与许可证评审、招投标等挂钩，形成“守信受益、失信受限”的导向，推动维保单位从“被动合规”向“主动守信”转变。

二是监管更精准。

通过信用“四色等级”评定、风险预警信息推送，实时发现高风险单位和失信行为，结合无事不扰清单，让监察机构能够对实施差异化监管，提升监管精准性和有效性。

三是行业显自律。

通过信用评价结果行业公告，引导电梯维保行业强化自我约束，推动维保单位持续提升维保质量、优化人员配置，增强应急响应能力。