银行私行客户权益

各位理财经理，大家好！我是中国银行私人银行数字人小云，很高兴在中银研修平台与大家见面。 今天我和大家分享的内容是：中国银行私人银行客户权益介绍。大家知道，个人金融资产达到600万元，就可以成为我{行:hang2}私人银行客户。那么，客户到底能享受哪些权益？我们作为客户经理，又该如何向客户介绍呢？ 下面，我将逐一为大家讲解。我{行:hang2}私人银行客户权益，主要分为三大板块：尊享积分、客户活动、企业家办公室服务。

尊享积分由客户在我{行:hang2}的个人金融资产累计产生。 规则很简单：每20万元留存一个月，可累积2500分。

这些积分主要可以兑换四大类权益，分别为：商旅出行、医疗健康、影音会员、餐饮美食

商旅出行方面，包括火车票、机票、礼宾车接送、酒店住宿、景点门票等。 住宿覆盖了省内外各中高端酒店，省内覆盖11个地市及各区县，如太原洲际、五台山万豪等，选择范围非常广泛。

医疗健康方面 支持全国各大知名体检中心的基础体检、全面体检、高端体检、妇科、癌症、心血管等各类项目。 还可兑换洁牙、专家预约挂号、协调手术住院等服务，覆盖全国三甲医院及知名医疗机构。

影音会员方面， 优酷、爱奇艺、喜马拉雅、猫眼电影、大麦网等热门APP会员，{统:tong1}{统:tong1}可以兑换。

餐饮美食方面，集合了大家喜欢的热门美食品牌。如瑞幸、奈雪的茶、肯德基、德克士、酒店自助等等。可以说，尊享积分可兑换的内容覆盖了我们生活的方方面面。以上呢就是尊享积分部分的介绍。

下面，我要向大家介绍的是私人银行客户专属活动体系。依托中银私享荟活动平台，中国银行为客户提供包括健康养生、子女教育、慈善公益、艺术鉴赏等主题活动，助力私{行:hang2}客户畅享品质生活，品味精彩人生。

该平台下辖6大子平台，分别为爱心荟、艺术荟、投资荟、教育荟、健康荟、启航荟。

爱心荟，是由中国银行与中国儿童少年基金会合作搭建的全国性慈善平台，资助云南和陕西等地区贫困高中女生完成学业。客户通过参与爱心荟活动，充实个人生活，塑造企业文化和形象。

教育荟，为企业家客户子女提供职业发展拓展营、文物保护基金会等活动资源，通过讲座、工作坊、参访等形式，提升客户子女的职场应对能力。

艺术荟，包含故宫博物院亲子教育活动、国家大剧院志愿者、非遗体验等个人难以触达的活动资源，提升客户子女的艺术素养和文化自信。

健康荟方面：我们将邀约全国著名医院专家，为客户提供健康讲座及一对一咨询。

启航荟方面，围绕企业客户关心的企业经营、家族传承等主题，举办丰富活动。我们将邀请企业管理、经济金融、时事政治、人文社科、法律咨询等领域的专家大咖，为企业家客户举办主题讲座。以上活动为客户提供了稀缺、专属的资源体验。

最后我为大家介绍的是“企业家办公室”服务。经调研，70%以上的私人银行客户都有企业背景。企业家客群是私人银行的重要目标客群之一。为做好企业家客群综合服务，“企业家办公室”服务品牌应运而生。 2022年，中国银行私人银行创新推出“企业家办公室”服务品牌，通过综合化集团赋能，为企业家提供一站式综合服务、助力企业家创新创造，服务实体经济。 2024年，山西省分行正式对外发布“企业家办公室”服务品牌。 可以说 “企业家办公室”，是中国银行汇聚集团专业力量，全力打造的最顶级的私人银行服务。

所谓“企业家办公室”，是立足企业家视角，以高度定制化的财富管理为核心，通过全方位、全周期、全球一体化的专业服务平台，助力企业家服务经济发展大局，成就客户个人、家庭、企业及社会的长期发展愿景，践行时代担当。

在服务模式方面，我们采取1+1的N次方的服务模式。 第一个“1”：是指一个首席顾问，由分行行领导担任。 第二个“1”：是指一支顶级服务团队，包括专属私人银行家和投资顾问。 “N”次方：是指通过综合化集团赋能，整合“商{行:hang2}+投{行:hang2}”、“境内+境外”、“金融+非金融”、“线上+线下”资源，实现“一点接入，集团响应”的顶级服务体验。

各位同事，以上就是中国银行私人银行客户权益体系的全部内容，我帮大家再快速回顾一下： 尊享积分：覆盖出行、医疗、影音、餐饮，生活场景全覆盖。 客户活动：六大私享荟，提供稀缺、专属资源。 企业家办公室：顶级服务，一站式解决企业家综合需求。 希望各位同事能够充分运用这些服务资源，积极向我{行:hang2}的目标客户进行介绍，做好客户服务。今天的内容就到这里，我们下次再见！