通过有言的AIGC技术赋能,将“精诚服务,凝聚顾客身上”的理念拓展到了企业员工与客户之间,有效巩固我们在全球通信设备市场的领先地位。
了解企业服务在当前视频化时代,企业培训的形式与内容正在经历深刻的变革。中兴通讯集团,作为全球领先的通信设备供应商,其培训学院面临着数千个B端客户的庞大培训需求。如何高效、高质量地满足这一需求,成为了中兴通讯培训学院亟待解决的核心问题。 过去,中兴通讯的培训课件形式多样,包括图文、语音、视频等,但缺乏统一性和标准化。特别是传统培训视频的制作方式,主要依赖真人实拍或纯语音形式,不仅效率低下,而且质量参差不齐。这种低效且难以保证质量一致性的培训视频制作方式,难以满足中兴通讯全球近100个国家和地区、50多万名国内外客户的培训需求。
借助有言AIGC一站式3D视频创作平台,中兴通讯培训学院能够一站式将各类客户培训视频升级为高质量、标准化的培训视频。中兴通讯省去了培训视频的录制拍摄和后期剪辑过程,提升视频制作效率,减少了人力资源的投入。这些视频全面、详细地展示了中兴通讯在研发、营销、售后等方面的企业优势。借助AI工具,中兴通讯能够更加快捷地响应不同国家和地区持续增长的客户培训需求,为中兴集团的B端客户带来卓越的培训体验。
中兴对培训投入了大量的人力和物力,并将培训工作上升到战略的层面,为企业发展不断培养人才,提升企业的竞争优势。 中兴通讯通过有言的AIGC技术赋能,将“精诚服务,凝聚顾客身上”的理念拓展到了企业员工与客户之间,进一步巩固了其在全球通信设备市场的领先地位。